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    マビノギRMTマビノギ ID付け替え対応に関しまして


    「マビノギRMT」サービスチームによりますと、

    日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    先日お知らせいたしました、マビノギIDの付け替え対応に関しまして、
    大変多くのお客様よりご申請をいただいております。

    こちらに関しまして、お客様の大切なアカウントに関する対応でございますので、
    マビノギチームでも慎重に対応を進めており、ご申請から付け替え完了まで
    お時間をいただく場合がございます。

    付け替え対応時期につきましては、告知ならびにメールでご連絡いたしますので、
    ご不便をおかけしております中、誠に申し訳ございませんが、
    今しばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。

    なお、本対応に関しまして、複数のお客様よりいただいたご質問とその回答を
    こちらでご紹介いたします。

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    Q.「メインキャラクターをご記載ください。」とありますが、そのキャラクターしか
    　付け替えしてもらえないのですか？

    A. 今回の対応はマビノギIDを新しいNEXON IDへ付け替える対応です。
    　こちらはあくまで、ご申請情報にお間違いないか確認するための情報で、
    　マビノギID配下に作成されたキャラクターは、一緒に付け替えされますのでご安心ください。
    　また、同一マビノギID配下の、どのキャラクターの名前でも問題ございません。
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    Q.これまで兄弟で同一NEXON ID内のマビノギIDを使っていたんですが、
    　自分のNEXON IDと、弟のNEXON IDとに分けて付け替えをしてもらえますか？

    A.申し訳ございませんがお受けできません。
    　NEXON IDの共有は利用規約違反でございますため、必ず付け替え元と付け替え先の
    　NEXON IDが同じお客様である必要がございます。
    　ご申請情報を確認し、同じお客様であることを確認した場合に限り、対応可能です。

    また、NEXON IDを共有していない方であっても、NEXON IDの虚偽登録により、
    付け替え元と付け替え先のNEXON IDの登録情報が相違している方がいらっしゃいます。
    このような場合も、本対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
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    Q.昔作ったNEXON IDがあったので、こちらに付け替えてもらえますか？

    A.申し訳ございませんが、付け替え対応の仕様上、新規NEXON IDの取得をお願いしております。
    　付け替え先のNEXON IDの登録日を確認しておりますので、ご協力のほどお願いいたします。
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    Q.発生日時はいつの日時にすれば良いですか？

    A.お問い合わせフォームの仕様でご不便をおかけしております。
    　本対応に関係の無い項目「発生日時」につきましては、任意の日時をご選択のうえ、
    　確認画面へお進みください。ご選択いただきませんと、ページが推移いたしません。
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    Q.NEXON ポイントやコミュニティポイントの移動はできますか？

    A.NEXON ポイントやコミュニティポイントは付け替え元のNEXON IDに残ります。
    　移動のご希望をいただきましても、対応いたしかねますこと、ご了承ください。
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    今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。


    ご注文はこちら：http://one1st.jp/game/mabinogi
    one1stから編集いたしました
    マビノギチーム

    日付：2013/12/04
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