お知らせ：
『他行間』での平日15時以降、土日祝終日における御振込は、金融機関翌営業日の弊社口座着金となります。　　手数料もお得なコンビニ決済（スマートピット）を是非御利用くださいさいませ。

ゲーム選択

ホーム > ニュース > 業界ニュース > レッドストーンrmt

    レッドストーンrmt


    「RED STONE」サービスチームによりますと、


    2014年1月上旬頃より、
    ギルド戦において特定のスキルを使用すると
    ゲームプログラムの強制終了が発生するという、
    お問い合わせが、連絡帳に複数件寄せられております。

    上記内容に関しまして、
    サポートチームにて行ないました調査につきまして、
    下記をご報告させていただきます。

    -------------------------------------------------

    【該当スキルと動作】

    特定のスキルをギルド戦で使用すると
    ゲームプログラムの強制終了が発生する。

    上記につきまして、不具合が発生している可能性も含め、
    以下の調査を行なわせていただきました。

    (1)実際にギルドバトルにて連絡帳にご報告のあった該当のスキルを使用する。
    (2)ご報告があったスキル以外の全キャラクターのスキルテストを行う。
    (3)数種類のスキルを掛け合わせて使用する。

    -------------------------------------------------

    また、サポートチームによる調査・検証と併せまして、
    開発元である「L&K Logic Korea」社に
    該当の症状が発生したお客様のキャラクターデータやエラーログをもとに
    調査を行っていただいたところ、以下のような返答をいただきました。

    =====================================================

    【「L&K Logic Korea」社の回答】

    キャラクターデータやエラーログを調査したところ
    「RED STONE」プログラム内のスキルグラフィックデータを
    正常なグラフィックデータから、
    他のグラフィックデータへ故意に差し替え等を
    行っていることが原因で、ゲームプログラムの強制終了が発生している。

    =====================================================

    「クライアントプログラム、及びゲームデータのコピーや改ざん」につきましては、
    運営やゲーム進行に支障をきたすなどの理由から、
    利用規約にて禁止している行為となります。
    また、利用規約違反となる行為を行ったことにより発生した
    損失等におきましても、サポートは一切行えません。

    しかしながらギルドバトルや攻城戦等をプレイされる上で、
    「エフェクトのせいでキャラクターが見づらい」
    「スキルを誰に使っているのかわからない」
    等のご意見ご要望を複数件頂いておりますことから
    スキルエフェクトの変更や、表示/非表示の切替機能など、
    新機能の実装・仕様変更を開発元社へ提案しております。

    ※新機能実装に関しましては、現段階では「提案」という形でございますので
    　実装の有無や時期等は未定となっております。

    以上の点から、グラフィックの変更を行っているお客様につきましては、
    ゲームプログラムの再インストールを行って頂くなど、
    正常な状態に戻していただきます様お願い申し上げます。

    また、上記に併せまして、
    正常なゲームプログラムを使用しているにも関わらず
    ギルド戦にて強制終了が起きる場合    は
    連絡帳までご報告頂けます様お願いいたします。
    別途、サポートチーム及び開発元社にて、
    継続的に調査・検証を行わせていただきます。

    尚、お客様のご報告で、
    「外部サイト（主にブログや掲示板）に記載されているが
    　調査はしないのか」
    といった内容が寄せられておりますが
    外部掲示板やブログに書き込みをされている内容について、
    お客様の詳細な内容や状態等の把握が困難なため
    サポートチームにて調査を行うことができません。

    不具合やその他お問い合わせに関しましては
    早期発見や修正を行うためにも
    必ず、連絡帳やメールにてサポートチームへ
    速やかにご連絡いただきますようお願いいたします。


    「RED STONE」の安定的な運用のため、尽力してまいりますので、
    今後とも、「RED STONE」並びに弊社をよろしくお願いいたします。





    ご注文はこちら：http://one1st.jp/game/rs
                                               one1st.jpから編集いたしました




    日付：2014/02/20
RMT | 会社概要 | 特定商取引法の表記 | プライバシーポリシー | 利用規約 | サイトマップ | RMT |相互リンク
Copyright 2008 ® rmtone1st.jp All rights reserved.