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    TERArmt 【2月20日(木) 更新】【重要】2月19日(水)メンテナンス以降、確認されている問題について


    「TERArmt 」サービスチームによりますと、


    2月19日（水）メンテナンス以降、発生している問題についてご案内いたします。

    現在確認されております問題につきまして、各問題別にまとめておりますので、
    ご確認くださいますようお願いいたします。

     お知らせ掲載内容一覧 掲載日
     ■ ルーキーサーバーにてスキル習得が行えない問題 2014年2月19日(水)
     ■ エリーヌサーバーにて連盟幹部職位が選出されていない問題 2014年2月19日(水)
     ■ 臨時倉庫の動作問題について 2014年2月19日(水)
     ■ ユリアンサーバーにて連盟シーズン情報が正常に動作していない問題 【2014年2月20日(木) 追加】

    　ルーキーサーバーにてスキル習得が行えない問題

    2014年2月19日(水)メンテナンスにてオープンいたしましたルーキーサーバーにて、
    現在、すべてのスキル教官NPCよりスキルの習得が行えない問題が発生していることを確認しておりましたが、
    2014年2月19日(水)16：15より実施いたしました緊急メンテナンスにて、問題の修正を行いました。

    >>緊急メンテナンスに関してはこちら

    確認されている問題の状況
    ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

    スキル習得NPCへ話しかけ、スキルメニューUIを開いた際に、
    習得条件を満たしているにも関わらず、スキルを購入することが出来ない。

    ※本来であれば、習得条件を満たしていると習得可能スキルがアクティブ表示となり、
    　 習得できないスキルは非アクティブ状態で表示されます。

    ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

    このたびは、発生いたしました問題にてご迷惑をお掛けいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

    　エリーヌサーバーにて連盟幹部職位が選出されていない問題

    2014年2月12日(水)サーバー統合後より開始しました連盟の新シーズンの集計が完了し、
    2014年2月19日(水)に連盟幹部の任命が行われる予定でございましたが、
    現在、「ヴェリカ連盟」以外の連盟幹部が任命されていない問題を確認いたしております。

    確認されている問題内容
    ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

    エリーヌサーバーの「アルレマンシア連盟」「カイアトール連盟」にて、
    連盟の幹部キャラクターの選出が行われておらず、連盟幹部リストが空白の状態となっている。

    ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

    発生しております問題につきましては、現在調査中となります。

    　臨時倉庫の動作問題について

    倉庫スロットを最大まで拡張していない状態にて発生しておりました
    「臨時倉庫の動作問題」につきまして、進捗がございましたためご報告いたします。

    >>臨時倉庫の動作問題に関してはこちら
    ※ページ下部の「現在確認されている問題」をご参照ください。

    サーバー統合完了時に、倉庫拡張を最大タブまで行っていない状態にて、
    本来「鍵」の表示にてロックされるはずだった基本倉庫の未拡張タブ部分が臨時倉庫となる問題につきましては、
    2014年2月19日(水)のメンテナンスにて、臨時倉庫となってしまったタブに収納されていたアイテムが
    基本倉庫内の「臨時倉庫ボタン」よりご利用いただける臨時倉庫内へと、収納されるよう修正を実施いたしました。

    このたびの修正にて「臨時倉庫」が機能するよう修正を行い、
    基本倉庫内に存在していた未拡張タブに適応されていた臨時倉庫状態のタブが、
    使用出来ない状態となっており、収納されていたアイテムは臨時倉庫へと移動されております。

    発生しておりました問題にて、未拡張タブが臨時倉庫となっていたお客さまは、
    お手数ではございますが、基本倉庫内の「臨時倉庫」ボタンを押下していただき、
    臨時倉庫内のアイテムをご確認くださいますようお願いいたします。

    なお、臨時倉庫が機能するように修正を行った後、臨時倉庫の動作を調査いたしましたところ、
    以下の問題が新たに発生していることが確認されております。

    確認されている問題内容
    ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

    本来、臨時倉庫の4タブ以内(※)にアイテムが収まらなかった場合、
    臨時倉庫UI下部にページ数が表示され、各タブごとに最大3ページ表示される仕様でございます。

    ※1タブの収納可能数は72枠、4タブを合計すると288枠のアイテムが収納されます。
    　 288枠以上のアイテムは2ページ目へと表示される仕様となります。

    今回確認された問題といたしまして、臨時倉庫へと収納されるアイテム数が
    臨時倉庫の基本タブ以内に納まる状況にも関わらず、基本の4タブに収納されず、
    1タブ～4タブ目の内、いずれかのタブにページ数が表示されてしまうことを確認いたしております。

    また、臨時倉庫のタブを押下した際、押下したタブと異なるタブが
    アクティブになることや、タブ部分の押下範囲が正常ではない状態を確認しており、
    これにより、一部のアイテムを確認出来ない状態が発生しております。

    こちらの状態はアクティブタブの表示異常により発生していることが確認されており、
    倉庫アイテムデータには消失などの異常は発生していないことを確認しておりますので、ご安心ください。

    ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

    上記、確認されている問題につきましては、現在、調査中となっており、
    修正目途が確定次第、問題の修正対応を行わせていただく予定でございます。

    　ユリアンサーバーにて連盟シーズン情報が正常に動作していない問題

    【2014年2月20日(木) 追加】

    現在、ユリアンサーバーのカイアトール連盟にて、2014年2月19日(水)に行われる予定であった
    連盟シーズンのリセットおよびランキング順位による幹部キャラクターの任命が、
    正常に行われていない問題を確認いたしております。

    確認されている問題内容
    ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

    ・ ユリアンサーバーの「カイアトール連盟」にて、シーズン貢献度がリセットされていない状態となっている。

    ・2014年2月19日(水)のシーズンリセットに伴い、シーズン貢献度のランキングの結果に基づき
    　切り替わる予定であった幹部キャラクターの任命が、「カイアトール連盟」でのみ行われていない。

    ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

    発生しております問題につきましては、現在調査中となります。


    発生いたしております問題が改善されるまでの間、
    皆さまにご不便をお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんが、
    何とぞ、ご了承とご理解を賜りますようお願い申し上げます。


    ご注文はこちら：http://one1st.jp/game/tera
                                               one1st.jpから編集いたしました






    日付：2014/02/20
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